SOCIAL BOLD LLC (en adelante, “Social Bold”), con domicilio en HOUSTON, TEXAS y sitio web www.socialbold.com.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones jurídicas aplicables.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

– Atender solicitudes de información, contacto o cotización.
– Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y alcances de servicio.
– Formalizar y administrar la relación comercial o contractual con clientes y proveedores.
– Prestar servicios de estrategia de marketing y comunicación, branding, dirección creativa, social media, producción visual, copywriting, storytelling, pauta, medición, marca personal y demás servicios contratados.
– Gestionar proyectos, entregables, aprobaciones, calendarios, reuniones y comunicación con clientes.
– Facturar, gestionar pagos, cobranza y procesos administrativos relacionados con los servicios.
– Dar seguimiento a prospectos, clientes y proyectos.
– Atender solicitudes, comentarios, dudas o incidencias.
– Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.

2. Finalidades secundarias

– Siempre que resulte aplicable y se cuente con la base legal o consentimiento correspondiente, Social Bold podrá utilizar datos de contacto para enviar información sobre servicios, novedades, contenidos, invitaciones, casos de éxito o comunicaciones comerciales.

– La persona titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través del correo señalado en el apartado de Derechos ARCO.

3. Datos personales recabados

– Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa u organización y, cuando resulte necesario, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
– Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, celular, domicilio y perfiles o datos de contacto proporcionados mediante redes sociales o formularios.
– Datos laborales y profesionales: empresa, puesto, cargo, área, información profesional y datos relacionados con la relación comercial.
– Datos fiscales, financieros y de facturación: únicamente cuando sean necesarios para cotización, contratación, facturación, pagos o cumplimiento de obligaciones legales.
– Información de proyectos y marca: materiales, accesos, archivos, briefings, lineamientos, activos digitales, información comercial y demás contenidos que el cliente proporcione para la prestación de los servicios.

4. Datos personales sensibles

– Social Bold no solicita datos personales sensibles como parte ordinaria de sus servicios. En caso de que excepcionalmente sea necesario tratar este tipo de información, se solicitará el consentimiento expreso de la persona titular cuando así lo exija la legislación aplicable y se adoptarán medidas reforzadas de protección.

5. Conservación de los datos personales

– Social Bold conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender obligaciones contractuales, fiscales o legales y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables. Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente suprimidos conforme a la normativa aplicable.

6. Medidas de seguridad

– Social Bold implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

– El acceso a información personal se limita a personal, colaboradores y proveedores que requieran conocerla para el cumplimiento de sus funciones y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.

7. Transferencias de datos personales

– Social Bold podrá compartir datos personales con proveedores o terceros que actúen por cuenta de la empresa y que resulten necesarios para la operación de sus servicios, tales como plataformas tecnológicas, servicios de almacenamiento, facturación, contabilidad, mensajería, gestión de proyectos, pauta digital, analítica o herramientas de comunicación, procurando que el tratamiento se realice conforme a las instrucciones de Social Bold y a las obligaciones de confidencialidad aplicables.

– Cuando exista una transferencia a un tercero distinto de una persona encargada, se atenderá a lo previsto en los artículos 35 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

8. Derechos ARCO

– La persona titular tiene derecho a acceder a sus datos personales y conocer las condiciones de su tratamiento; solicitar su rectificación cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados; solicitar su cancelación cuando proceda; y oponerse a su tratamiento en los casos previstos por la ley.

– Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: info@socialbold.com.mx. La solicitud deberá contener, al menos: nombre de la persona titular; medio para comunicar la respuesta; documentos que acrediten su identidad o representación legal; descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho; el derecho ARCO que pretende ejercer; y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

– Social Bold comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los quince días siguientes, salvo las ampliaciones permitidas por la legislación aplicable.

9. Limitación del uso o divulgación y revocación del consentimiento

– La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales o revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, cuando legalmente proceda, mediante una solicitud enviada a info@socialbold.com.mx.

– La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en determinados casos, Social Bold podrá continuar tratando ciertos datos cuando exista una obligación legal, contractual o una excepción prevista por la normativa aplicable.

10. Uso del sitio web, formularios y medios digitales

– Cuando una persona visite el sitio web de Social Bold, consulte contenidos, complete formularios, solicite información, descargue materiales o contacte a la empresa mediante redes sociales, correo electrónico u otros medios digitales, Social Bold podrá recabar la información que la propia persona proporcione voluntariamente.

– La información será utilizada para atender la solicitud correspondiente y para las demás finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

11. Cookies, tecnologías de rastreo y analítica

– El sitio web de Social Bold podrá utilizar cookies, etiquetas, píxeles, web beacons u otras tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, medir el desempeño del sitio, conocer de manera agregada el comportamiento de navegación y, en su caso, medir o administrar campañas digitales.

– Estas tecnologías pueden recabar datos como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, fuente de referencia e interacciones con el sitio. La persona usuaria puede administrar o deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o, cuando esté disponible, desde el mecanismo de preferencias del sitio.

12. Plataformas y redes sociales de terceros

– La interacción con Social Bold a través de plataformas como redes sociales, servicios de mensajería, formularios externos, herramientas de analítica o plataformas publicitarias puede implicar el tratamiento de datos por parte de dichos terceros conforme a sus propios avisos y políticas de privacidad. Social Bold recomienda revisar las políticas correspondientes de cada plataforma.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

– Social Bold podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad debido a cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o en los servicios que ofrece. La versión vigente estará disponible en www.socialbold.com.mx o podrá comunicarse por los medios de contacto proporcionados por la persona titular cuando resulte necesario.

Última actualización: 27 de julio de 2026